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Xu_Bon
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2017年7月15日 上午9:01 回应 问个问题呢
问个问题呢，您好！感谢您在 Apple 支持社区提问！请问，您是指 iPhone 6s 使用后置摄像头时图像上有条纹吗？如果是的话，我建议您先尝试以下任一操作：确保摄像头镜头清洁。如果您需要清洁镜头，请使用超细纤维布料。金属保护壳或磁性镜头可能会干扰光学图像防抖动功能。请尝试在取下保护套和磁性镜头的情况下拍照，然后比较质量。分别尝试使用前置摄像头和后置摄像头。强制关闭“相机”应用，然后再次打开。重新启动 iPhone，然后再次打开“相机”应用。前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。这将还原您 iPhone 上的所有设置，包括 Wi-Fi 密码，但不会删除数据和媒体。备份您的 iPhone 以后，使用 iTunes 将您的 iPhone恢复为出厂设置。请勿恢复任何备份，将 iPhone 设置为新机后再次进行测试。以下知识文章供您参考：获得有关 iPhone、iPad 或 iPod touch 上相机的帮助希望可以帮助到您，谢谢！
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