近日，全国各地药品紧缺，不少老人、孩童独自在家难以购买药物，在外的父母或者儿女就采购了药品通过快递的方式送回。但是，近期药品快递丢失事件频发，让不少网友都感到十分头痛！
Q
快递丢失？
先投诉再报告相关部门！
A:
我们可以先拨打各个快递公司投诉电话，一般两小时内会收到回复，如果超过24小时还没有解决，7天内没有赔付到位的话，再向邮政管理局申诉（电话：12305），同时可以打12345政务便民热线，请求相关职能部门来处理，避免类似情况发生，如果药品价格较高，可以选择报警。
Q
私拆他人快递？
需承担行政责任与刑事责任！
A:
当收到快递时，如果发现包裹被拆过了，检查物品发现货物破损或遗失，可以选择拒收。快递物品在运输中被调包，属于承运人违约，可以要求快递公司给予赔偿。
Q
偷快递者如何担责？
涉嫌盗窃！
A:
偷快递属于盗窃他人财物的行为，根据其盗窃金额的大小及犯罪性质进行处罚，严重的会处以刑事处罚。如果快递工作人员将快件私自开拆并拿走其中的货物，货值超过1000元的，涉嫌构成盗窃罪。
法条链接
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定
盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃，入户盗窃，携带凶器盗窃的，扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金，数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金，数额特别巨大或者有其他严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
如果是快递员破坏快递外包装转移药品，其主观存在非法占用财物的目的，客观上实施了转移财物的行为，但是窃取财物的金额未达到数额较大的标准，其行为不构成盗窃罪。
根据《快递暂行条例》里规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。并且经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
现实意义
由此可知，偷窃快递的货值或累计货值超过1000元的，那么涉嫌构成盗窃罪，盗窃金额没有达到定罪标准的，依法给予治安管理处罚，企业也要因此承担责任。
原标题：《网购药品快递丢失？谁来担责？货值超过1000元，涉嫌盗窃罪！》
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