系統故障，球迷淪為「人球」
由於門票掃描系統出現技術故障，加上安保人員對於人群管理顯得束手無策，大批持有門票的球迷被迫在場外滯留數小時。儘管主辦方早前呼籲球迷提早四小時抵達，但現場卻是一片混亂，工作人員甚至無法明確指示排隊方向，導致現場怨聲載道。
貴賓通道，暢通無阻
與場外球迷的狼狽相比，貴賓們的待遇截然不同。荷里活巨星湯告魯斯（Tom Cruise）被拍到輕鬆漫步進入場館，準備出席閉幕式。此外，足球名宿如朗拿度（Ronaldo）、泰利（John Terry）及施蒙尼（Diego Simeone）等人，亦能順利且快速地進入場館，完全未受場外混亂影響。